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话题共 6 个
按话题找
栏目按问题出在哪一步排，话题按你最关心的那件事排：同一篇文章可能同时属于「要等多久」和「受限与冻结」。比如提币被限制，你既想知道多久能好，也想知道是不是账户出了别的问题。
- 找官方客服6 篇文章写到「停手」之后去哪里找官方：App、网页、登录页的客服入口，工单怎么提交和跟进，提交时要附哪些信息。
- 冒充与骗局5 篇自称交易所客服的电话、短信、拉群，要你交钱解冻、给验证码、共享屏幕的，怎么用官方渠道核对，接到了先做什么。
- 要等多久4 篇24 小时安全限制、高风险地址 48 小时、T+N 买币保护、审核中、提币在等确认：哪些有倒计时会自己解除，哪些官方没有统一时长。
- 地址与网络4 篇提币时网络怎么选、地址和标签（Memo/Tag）怎么填、提示地址格式错误怎么改、已经转到错的地址还能做什么。
- 受限与冻结4 篇账户受限、提币受限、C2C 风控、司法冻结、自己点的冻结账号，各是谁限制的、看哪条提示、找谁处理。
- 验证码与验证器3 篇短信或邮箱验证码收不到、谷歌验证器丢了或换了手机、要重设手机邮箱验证器时怎么做，以及重设之后为什么 24 小时内不能提币。