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账户与冻结

「冻结」这两个字在屏幕上有好几种来历:平台风控触发的限制、合规审查要你补材料、C2C 买币后的锁定、执法机关要求的司法冻结,还有你自己在安全设置里点的「冻结账号」。它们的入口、要等多久、找谁都不一样。这一栏先教你从横幅和邮件里认出是哪一种,再分开讲;交易所账户冻结和银行卡冻结也放在这里对照。

「账户暂时受限」

先看 App 首页横幅和注册邮箱里写的说明,按要求补材料。如果是司法冻结,向平台申请解冻没有用,要联系冻结机关。